Após 140 dias fechado, o Beach Park reabriu o parque aquático na última quinta-feira (6) somente para hóspedes e em soft opening – abertura gradual para testar os novos protocolos e procedimentos. A partir desta segunda-feira (10), o parque estará aberto para o público, com agendamento prévio e limite de até 30% da capacidade. O Suites Beach Park Resort, um dos quatro hotéis do grupo, e o Restaurante de Praia voltaram às atividades no último sábado, também no modelo soft opening, seguindo todas as determinações do Governo do Ceará e das autoridades de saúde.
O retorno ocorre no momento em que o número de casos de Covid-19 vem desacelerando de forma expressiva, registrando queda de 96% no número de novos casos de maio até o dia (6) de agosto, segundo dados da Secretaria de Saúde do Estado. Isso possibilitou o avanço nas fases de retomada da economia, especialmente em Fortaleza e Região Metropolitana, onde o complexo está localizado.
Com redução da ocupação dos espaços, de forma a garantir os cuidados necessários a uma condição plenamente segura para os turistas e os colaboradores, e seguindo rígidos protocolos sanitários, o Beach Park foi além e implementou medidas avançadas de biotecnologia, garantindo assim a certificação pelo selo Turista Protegido, do Ministério do Turismo, e pelo selo Safe Travels, concedido pelo Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC).
Proteção com alta tecnologia
Um recente estudo do CDC americano (Centro de Controle e Prevenção de Doenças, em inglês Centers for Disease Control and Prevention) indica que o cloro das piscinas impede a propagação do novo coronavírus na água. No Beach Park, todas as boias utilizadas nos brinquedos do parque aquático, assim como os demais acessórios e mobiliários, passarão por constante higienização. No Restaurante de Praia, não há mais cardápio físico. O cardápio digital poderá ser consultado pelos clientes por meio dos leitores de QR code de seus celulares e os pedidos serão feitos por meio digital. O parque também não irá mais trabalhar com ingresso físico. O QR code será usado para acesso na entrada do parque aquático.
Ações e protocolos nos hotéis
Na recepção dos hotéis, o check-in rápido será feito sem contato entre cliente e funcionário. Entre outros procedimentos, a cada check out, os quartos dos hotéis serão desinfetados e receberão lacres. Haverá também um tapete de desinfecção na entrada de cada hotel e os aparelhos de ar-condicionado receberão um tratamento permanente com tecnologia IRC (ionização catalítica radiante), própria para descontaminação do ar em ambientes internos. Com ação esterilizante, a luz UV será utilizada para desinfecção de malas, em cabine própria, e na limpeza das superfícies dos quartos. Restaurantes e áreas de grande circulação passarão por constantes processos de nebulização com tecnologia nanotech, que cria uma película protetora nas superfícies.
O objetivo é usar as novas tecnologias para reduzir ao máximo os riscos de contaminação, preservando o conforto, a segurança e a praticidade para turistas e funcionários.
“Adotamos as medidas mais rígidas, adaptamos rotinas e treinamos toda a equipe para receber nossos clientes com a máxima qualidade, segurança e conforto nos melhores padrões internacionais. O objetivo é que os visitantes continuem tendo uma experiência inesquecível no Beach Park com a tranquilidade de que todos os cuidados estão sendo tomados”, afirma o CEO do Beach Park, Murilo Pascoal.
Atividades agendadas e sem aglomeração
Outra medida adotada pelo Hotéis do Beach Park é a reformulação das atividades de lazer coletivas, com opções diferenciadas na parte do entretenimento. Elas serão voltadas para cada família e realizadas por agendamento, com controle da quantidade de participantes e sempre executadas ao ar livre com os devidos cuidados de higiene e distanciamento social.
Compras antecipadas e com reserva
Os ingressos do parque e diárias nos Resorts já estão à venda. As compras podem ser feitas diretamente no site do Beach Park (www.beachpark.com.br), por meio da Central Vendas (85 4012 3030) ou por WhatsApp, além das agências de viagens. Para viabilizar a logística e todas as medidas de cuidado com a saúde, o Beach Park mudou a forma de acesso ao parque aquático, que ocorrerá somente mediante reserva antecipada realizada no site.
Principais medidas de segurança adotadas pelo Beach Park:
Medidas gerais
• Ampla e constante divulgação dos protocolos de funcionamento junto aos clientes
• Teste de Covid em todos os colaboradores
• Treinamento constante de toda a equipe
• Fornecimento de álcool em gel para clientes
• Fornecimento de todo o material necessário para proteção dos colaboradores
• Aferição de temperatura de funcionários (início e fim de turnos) e frequentadores
• Uso de máscara será obrigatório nas áreas comuns.
• Monitoramento de eventuais sintomas em funcionários e clientes
• Orientação de distância mínima entre as pessoas (clientes e colaboradores). Em escadas, o distanciamento deverá ser de 3 degraus
• Número reduzido de usuários simultâneos nos banheiros, com entrada permitida somente a pessoas calçadas e usando máscara
• Limpeza constante de banheiros e demais instalações
• Limpeza diária dos filtros de ar
• Desinfecção de mesas, cadeiras, trajetos e demais superfícies regularmente e com produto apropriado
• Reforço da higienização e desinfecção das mercadorias recebidas e distribuídas para áreas de produção e pontos de venda, de acordo com a norma ISO 22.000 e com protocolos específicos para o contexto da pandemia
• Controle de acesso em todas as lojas e ambientes fechados, seguindo as recomendações de redução de capacidade
• Continuidade de home office para funcionários das atividades administrativas
Medidas adotadas nos restaurantes
• Cardápio e pedidos de forma digital, acessados via QR code
• Número reduzido de mesas, seguindo as medidas seguras de distanciamento entre elas
• Talheres, copos, pratos e guardanapos embalados
• Bandejas esterilizadas antes de cada entrega dos pedidos à mesa. As refeições chegarão ao clientes devidamente protegidas
• Cadeiras de sol com distanciamento mínimo de 3 metros
• Chuveiros com acionamento automático
Medidas adotadas no parque aquático
• Funcionamento com número reduzido de clientes por dia, com agendamento prévio da data da visita obrigatório, sujeito à disponibilidade de vagas
• Compra antecipada de ingressos através do site e entrada mediante apresentação de QR code
• Desinfecção geral do parque antes da abertura. Lavagem de pisos, escadas, corrimãos, banheiros, mesas, armários, todos os pontos de contato com solução de hipoclorito
• Procedimento de limpeza e desinfecção das boias do parque após cada uso
• Venda de alimentos somente com embalagens fechadas sem contato com o consumidor
Medidas adotadas nos hotéis
• Funcionamento com ocupação reduzida
• Check-in rápido e sem contato entre cliente e funcionário
• Tapete de desinfecção na entrada de cada hotel
• Com ação esterilizante, a luz UV será usada em cabines para desinfecção de malas e também na limpeza das superfícies dos quartos
• Os aparelhos de ar-condicionado centrais receberão um tratamento permanente com tecnologia IRC (ionização catalítica radiante), própria para descontaminação do ar em ambientes internos
• As dependências dos hotéis passarão pelo processo de sanitização Nanotech, feita com equipamento específico que, através de nebulização, cria uma película protetora nas superfícies do ambiente
• Lacres serão colocados nos quartos após o processo de desinfecção
• Atividades de lazer serão agendadas e realizadas ao ar livre, sem aglomeração
• Todo o serviço de alimentação será realizado com talheres, pratos, copos e guardanapos embalados
Medidas adotadas nos restaurantes internos
• Número reduzido de mesas, seguindo as medidas seguras de distanciamento entre elas
• Talheres, copos, pratos e guardanapos embalados
• Luvas descartáveis serão disponibilizadas para que os clientes possam manusear utensílios em buffets self-service
• As refeições chegarão aos clientes devidamente protegidas
Saiba mais sobre os protocolos de reabertura acessando: http://www.beachpark.com.br/medidas-retorno
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