Com o mote #JuntosPodemosMais, campanha ressalta a importância dos profissionais de serviços essenciais que estão na linha de frente para atender à população
De uma hora pra outra, tudo mudou. E todos precisaram descobrir novos jeitos de viver. Com o Pão de Açúcar não foi diferente. E para retratar como a rede respondeu à pandemia de covid-19 e atuou a fim de continuar garantindo a segurança de seus clientes e colaboradores, a marca lançou uma campanha nacional que apresenta e reforça todas as medidas implantadas em lojas físicas e e-commerce para contribuir com a vida das pessoas, além de estimular a união para que todos superem juntos este momento de desafio. A criação do filme foi realizada em conjunto com a agência BETC/Havas. Confira no link: https://youtu.be/Sl1CGuF96hw
Com o mote #JuntosPodemosMais, a campanha traz um filme de 90’’ que apresenta o impacto da pandemia de covid-19 no cotidiano dos brasileiros com o paralelo das ações que o Pão de Açúcar executou. O filme, que conta com imagens reais captadas e enviadas pelos clientes, mostra a mudança no dia a dia de quem precisou aprender novos jeitos de trabalhar, de se exercitar, de ir à escola, e como o Pão de Açúcar também precisou mudar, acelerando e implantando novos projetos em tempo recorde para continuar garantindo o abastecimento da população com segurança.
“A pandemia de covid-19 trouxe uma rápida e intensa alteração em nossas vidas. E em meio a todas essas mudanças, agimos rapidamente dentro de nosso papel responsável enquanto serviço essencial para a população. Por isso, seguimos trabalhando para manter as lojas abastecidas e seguras para os nossos consumidores e colaboradores e investimos em nossa capacidade de entrega em domicílio através dos nossos serviços de e-commerce e do James, o nosso super aplicativo de entregas. O filme reúne todas essas iniciativas que reforçam o propósito de uma marca que há mais de 60 anos atua para contribuir com a felicidade das pessoas, mesmo em um momento de tantas mudanças”, analisa Othon Vela, Diretor de Marketing do Pão de Açúcar.
Desde o primeiro dia em que começaram as medidas de isolamento e distanciamento social, o Pão de Açúcar atuou rapidamente para implantar diversas medidas de proteção. Nas lojas físicas, a rede adotou protocolos rígidos de higienização, com a utilização e disponibilização aos seus colaboradores de todos os equipamentos de segurança recomendados pelas autoridades de saúde, a desinfecção com álcool em gel nos pontos de atendimento e com a instalação de painéis de acrílico e adesivos no piso para a organização do distanciamento social. Também afastou temporariamente todos os seus colaboradores em grupos de risco e contratou quase 2 mil pessoas, temporariamente, em todo o Brasil, para ajudar com a operação. Na mesma linha, o Pão de Açúcar foi a primeira marca do grande varejo a adotar um horário de atendimento exclusivo para clientes com mais de 60 anos, oferecendo uma alternativa para um caso de extrema necessidade. Em momentos de alta demanda, a rede chegou a limitar a compra de produtos para garantir que as famílias pudessem se abastecer de maneira igualitária e concentrou seus esforços de fornecimento para atender as necessidades por produtos de alimentação, limpeza e cuidados pessoais. Também reafirmou o seu compromisso, em cadeia nacional de televisão, com o não repasse de possíveis reajustes de preços aos consumidores.
Já nos serviços de e-commerce do site www.paodeacucar.com e pelo app Pão de Açúcar Mais, a rede antecipou investimentos para triplicar a capacidade operacional de entregas em poucos dias, com a abertura de dois novos centros de distribuição, em São Paulo e no Rio de Janeiro, a fim de garantir que todos pudessem realizar suas compras sem precisar sair de casa. A marca realizou ainda a doação de 300 mil alimentos e produtos de higienes para instituições sociais parceiras, com alcance estimado de mais de 30 mil famílias. Todas essas e outras iniciativas estão retratadas no filme da campanha para a televisão. “Sabemos que estamos todos passando por um momento de incertezas. Mas, também, temos a certeza de que vamos passar por isso juntos. Já fizemos bastante. E estamos certos de que seguiremos fazendo cada vez mais por nossos clientes quando nos reencontrarmos depois que tudo isso passar. Porque juntos podemos mais”, finaliza Vela.
Sobre o Pão de Açúcar
Com lojas distribuídas em 13 estados do Brasil, o Pão de Açúcar oferece soluções eficientes e inovadoras para deixar a compra de seus consumidores mais fácil, prática e gostosa. Focada no segmento premium de varejo alimentar, a marca é parte do GPA, uma das maiores companhias do varejo nacional. O Pão de Açúcar é pioneiro em inciativas sustentáveis dentro do segmento supermercadista brasileiro e no lançamento de um programa de fidelidade, o Pão de Açúcar Mais, hoje com mais de 7 milhões de cadastrados. A marca está presente em supermercados (185 lojas), lojas de bairro (Minuto Pão de Açúcar, com 84 unidades), e-commerce (www.paodeacucar.com) e por meio de seu aplicativo – gratuito e disponível nas lojas App Store e Google Play.
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