Carregando...
Capacitação e QualificaçãoNotícias

Rede Nord capacita equipes de colaboradores para melhorar a excelência do atendimento aos clientes

Capacitação pela K.L.A. International - Foto: Divulgação

A Nord de Hotéis é uma rede de gestão de hotéis conhecida por manter um processo de qualificação e aprimoramento de suas equipes de forma constante. Neste final de semana, colaboradores da empresa tiveram momentos de intenso conhecimento em três momentos distintos. No sábado (06), lideranças participaram de um treinamento durante do 6º Congresso Paraibano de Vendas realizado no Espaço Cultural José Lins do Rego, em João Pessoa, organizado pela K.L.A. International. Profissionais de mais de 160 empresas compartilhando mentorias de negócios e treinamentos de vendas.

TEDx João Pessoa – Foto: Divulgação

No domingo (07), outras lideranças estiveram no Intermares Hall, em Cabedelo, participando da quinta edição do TEDx João Pessoa, evento destinado a troca de ideias e estimular a reflexão e a ação positiva na comunidade local. Entre as palestras, um destaque foi para o tema relacionado às temáticas do autoconhecimento e desenvolvimento pessoal.

Passeio foi pelas praias do litoral sul – Foto: Divulgação

Ainda no domingo, os gerentes das unidades da Nord, em João Pessoa, tiveram a oportunidade de participar e vivenciar um dia especial, usufruindo dos serviços oferecidos aos clientes pela Luck Receptivo João Pessoa, uma empresa parceira da rede. O passeio foi pelas praias do litoral sul e a experiência teve o sentido de conhecer alguns detalhes desse paraíso na Costa do Conde, principalmente, a excelência do produto dedicado aos clientes.

De acordo com Patrícia Cantalice, diretora da Nord, o processo de qualificação e treinamento faz parte da política da rede visando melhorar o nível de atendimento aos clientes em todos os aspectos, desde o trabalho dentro das unidades, bem como em campo. “É imprescindível que os nossos colaboradores passem por processos de conhecimento intenso porque eles são fundamentais no relacionamento com os nossos clientes, que prestam os nossos serviços diretamente com o público final e, tenho certeza, pelo feedback, que os resultados desse investimento são bastante positivos”.

 

Por favor, siga-nos e curta-nos:
Pin Share
Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *